Jesteś w bezpiecznej strefie zakupów- Strona główna
- Zwrot towaru - zasady
Zwrot towaru - zasady
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Poniżej znajdą Państwo wszystkie informacje niezbędne do wykonania zwrotu. Szczegółowe informacje znajdą Państwo w naszym regulaminie. Udzielą ich również konsultanci telefoniczni (tel. 22 873 87 37) od poniedziałku do soboty, w godzinach 8-16.
Sprawdź termin doręczenia przesyłki
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, licząc od dnia dostarczenia przesyłki do Ciebie lub innej, upoważnionej przez Ciebie, osoby.
Poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy
Możesz skorzystać np. z formularza dostępnego TUTAJ. Informację o odstąpieniu od umowy mogą Państwo przesłać do nas pocztą tradycyjną, faksem lub e-mailem. Deklarację możesz również dołączyć do paczki z towarem!
Starannie zapakuj zwracany towar
Prześlij do nas towar przy pomocy przesyłki kurierskiej lub paczki pocztowej. Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
PAMIĘTAJ! Nie wysyłaj do nas paczek za pobraniem
Zgodnie z regulaminem sklepu zwroty powinny być nadawane opłaconą przesyłką pocztową (np. Paczka Pocztowa nadana na Polskiej Polskiej).
Pieniądze zwrócimy niezwłocznie
Maksymalny termin na odesłanie pieniędzy to 14 dni. W praktyce jednak zwroty wykonujemy dużo szybciej - w ciągu 2-3 dni roboczych.
Jeśli zamówiłaś towar za pobraniem - poprosimy Cię o podanie numeru konta bankowego.
